ข้อกำหนดการใช้งาน Vebeen

1. บัญชีผู้ใช้

ฟังก์ชันบางส่วนของ Vebeen เช่น ตะกร้าสินค้า รายการโปรด ที่อยู่จัดส่ง การสั่งซื้อ และประวัติคำสั่งซื้อ จำเป็นต้องใช้บัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและดูแลความปลอดภัยของบัญชีของตนเอง

เราอาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงบัญชีเมื่อพบการใช้งานที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้งาน

2. สินค้า ราคา และสต็อก

Vebeen แสดงข้อมูลสินค้า ราคา ส่วนลด คูปอง สต็อก และค่าจัดส่งตามข้อมูลที่มีอยู่ในระบบ ณ เวลานั้น

ข้อมูลดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนการสั่งซื้อ

ก่อนสร้างคำสั่งซื้อ ระบบอาจตรวจสอบราคา ส่วนลด คูปอง สต็อก และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง โดยยอดรวมที่แสดงในคำสั่งซื้อที่สร้างสำเร็จจะใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับรายการนั้น

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลราคาและสต็อกไม่ถูกต้อง เราอาจติดต่อผู้ใช้เพื่อดำเนินการแก้ไขหรือยกเลิกรายการตามความเหมาะสม

3. คำสั่งซื้อ

การส่งคำสั่งซื้อผ่าน Vebeen หมายถึงผู้ใช้ส่งคำขอซื้อสินค้าตามรายการที่เลือก

คำสั่งซื้ออาจต้องผ่านการตรวจสอบการชำระเงิน สต็อกสินค้า และข้อมูลที่จำเป็นก่อนดำเนินการต่อ

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อผ่านฟังก์ชันที่ Vebeen จัดเตรียมไว้

4. การชำระเงิน

Vebeen รองรับวิธีการชำระเงินตามตัวเลือกที่แสดงในแอป ณ เวลาที่ทำรายการ

ในกรณีที่เลือกชำระเงินด้วยการโอนเงิน ผู้ใช้อาจต้องอัปโหลดหลักฐานการชำระเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

การอัปโหลดหลักฐานไม่ได้หมายความว่าการชำระเงินได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติ สถานะอาจอยู่ในขั้นตอน “รอตรวจสอบ” จนกว่าการชำระเงินจะได้รับการตรวจสอบ

หากหลักฐานไม่ถูกต้อง ไม่ชัดเจน หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ ผู้ใช้อาจได้รับการขอให้ส่งข้อมูลเพิ่มเติมหรือดำเนินการใหม่

5. คูปองและโปรโมชั่น

คูปอง ส่วนลด และโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไข เช่น ระยะเวลาใช้งาน ยอดซื้อขั้นต่ำ สินค้าที่ร่วมรายการ หรือจำนวนสิทธิ์ที่กำหนด

ระบบจะตรวจสอบสิทธิ์และเงื่อนไขของโปรโมชั่นเมื่อทำรายการ

Vebeen อาจยกเลิกหรือปฏิเสธการใช้คูปองที่หมดอายุ ไม่ตรงตามเงื่อนไข หรือมีหลักฐานว่าเกิดจากการใช้งานโดยมิชอบ

6. การจัดส่ง

ผู้ใช้ต้องตรวจสอบชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ พื้นที่ และข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ ผู้ให้บริการขนส่ง สภาพอากาศ วันหยุด ปริมาณคำสั่งซื้อ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

สถานะการจัดส่งที่แสดงใน Vebeen เป็นข้อมูลตามที่ระบบหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องได้รับและไม่ถือเป็นการรับประกันตำแหน่งพัสดุแบบเรียลไทม์

หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายบริการของ Vebeen เพื่อขอความช่วยเหลือ

7. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ผู้ใช้อาจขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้เมื่อคำสั่งซื้อยังอยู่ในสถานะที่ระบบอนุญาตให้ยกเลิก

คำสั่งซื้อที่เข้าสู่กระบวนการจัดเตรียมหรือจัดส่งแล้วอาจไม่สามารถยกเลิกผ่านระบบได้

กรณีดังกล่าวสามารถติดต่อฝ่ายบริการเพื่อสอบถามแนวทางดำเนินการ

8. การคืนสินค้าและคืนเงิน

การขอคืนสินค้าและคืนเงินจะได้รับการพิจารณาตามประเภทสินค้า สภาพสินค้า เหตุผลในการคืน และสถานะของคำสั่งซื้อ

หากได้รับสินค้าผิด สินค้าเสียหาย หรือพบปัญหากับคำสั่งซื้อ ผู้ใช้ควรติดต่อ Vebeen พร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว

การอนุมัติคืนสินค้าไม่ได้หมายความว่าจะได้รับเงินคืนทันที ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามวิธีการชำระเงินและขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้จากนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของ Vebeen เมื่อมีให้บริการ

9. รีวิวและเนื้อหาของผู้ใช้

Vebeen อาจอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งคะแนน รีวิว ความคิดเห็น และรูปภาพเกี่ยวกับสินค้า

ผู้ใช้ต้องไม่เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง คุกคาม ละเมิดสิทธิของผู้อื่น มีเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือมีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

Vebeen อาจตรวจสอบ ซ่อน หรือลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

ผู้ใช้ต้องไม่ใช้ Vebeen เพื่อฉ้อโกง สร้างคำสั่งซื้อปลอม ใช้คูปองหรือโปรโมชั่นโดยมิชอบ พยายามเข้าถึงบัญชีหรือระบบของบุคคลอื่น รบกวนการทำงานของบริการ หรือดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

เราอาจจำกัด ระงับ หรือยกเลิกบัญชีที่มีพฤติกรรมดังกล่าวตามความเหมาะสม

11. การลบบัญชี

ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีผ่านฟังก์ชันที่มีอยู่ภายในแอป Vebeen

การลบบัญชีและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vebeen

ข้อมูลบางประเภทที่จำเป็นต่อการบันทึกธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง การจัดการข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามกฎหมายอาจได้รับการเก็บรักษาตามความจำเป็น

ดูรายละเอียดขั้นตอนเพิ่มเติมได้ที่หน้า การลบบัญชี

12. ความพร้อมใช้งานของบริการ

เราพยายามให้ Vebeen สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง แต่บริการอาจหยุดชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต ระบบเครือข่าย ผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

เราไม่รับประกันว่าบริการจะสามารถใช้งานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา

13. ความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vebeen

ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล การเก็บรักษาข้อมูล และสิทธิของผู้ใช้

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อบริการ ฟีเจอร์ หรือนโยบายที่เกี่ยวข้องมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการแก้ไข เราจะปรับวันที่ “อัปเดตล่าสุด” บนหน้านี้ และอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเพิ่มเติมเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การใช้งาน Vebeen ต่อหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผล ถือเป็นการใช้งานภายใต้ข้อกำหนดฉบับล่าสุด ทั้งนี้เป็นไปตามสิทธิที่ผู้ใช้มีตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

15. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า บัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งาน สามารถติดต่อ Vebeen ผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการที่แสดงในหน้า ติดต่อเรา หรือภายในแอป