Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vebeen
Vebeen ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้งาน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานแอปพลิเคชัน Vebeen และบริการที่เกี่ยวข้อง
อัปเดตล่าสุด: 25 สิงหาคม 20261. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณใช้งาน Vebeen เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชี: รหัสผู้ใช้ อีเมล ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรูปโปรไฟล์ที่คุณเลือกอัปโหลด
- ข้อมูลการจัดส่ง: ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ พื้นที่จัดส่ง และข้อมูลผู้ให้บริการหรือสาขาขนส่งที่เลือก
- ข้อมูลการใช้งานร้านค้า: ตะกร้าสินค้า รายการโปรด คูปอง ประวัติการสั่งซื้อ รายการสินค้า ยอดเงิน และสถานะคำสั่งซื้อ
- ข้อมูลการชำระเงิน: วิธีการชำระเงิน สถานะการชำระเงิน และรูปหลักฐานการชำระเงินที่คุณอัปโหลด ทั้งนี้ Vebeen ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารของคุณ
- ข้อมูลรีวิว: คะแนน ความคิดเห็น และรูปภาพที่คุณเลือกแนบกับรีวิว
- ข้อมูลการแจ้งเตือน: Push token ข้อมูลการติดตั้ง ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการส่งการแจ้งเตือน
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น request ID, route, status และข้อมูลที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัย การตรวจสอบข้อผิดพลาด และการทำงานของระบบ
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ Vebeen เช่น การสร้างและจัดการบัญชี การเข้าสู่ระบบ การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การตรวจสอบการชำระเงิน การใช้คูปอง การแสดงประวัติและสถานะคำสั่งซื้อ การรีวิวสินค้า และการส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ
เราอาจใช้ข้อมูลทางเทคนิคเพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ตรวจสอบข้อผิดพลาด และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
3. รูปภาพและกล้อง
Vebeen อาจขอสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพหรือกล้องเมื่อคุณเลือกใช้คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง เช่น
- ตั้งหรือเปลี่ยนรูปโปรไฟล์
- อัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน
- ถ่ายหรือแนบรูปภาพประกอบรีวิวสินค้า
Vebeen จะใช้รูปภาพที่คุณเลือกหรือสร้างขึ้นเพื่อให้บริการฟังก์ชันดังกล่าวเท่านั้น
4. การแจ้งเตือน
หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน Vebeen อาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ
คุณสามารถปิดการอนุญาตการแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
5. ผู้ให้บริการภายนอก
Vebeen ใช้ผู้ให้บริการภายนอกบางรายเพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้ เช่น
- Clerk สำหรับการยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการ session
- Neon PostgreSQL สำหรับบริการฐานข้อมูล
- Cloudinary สำหรับจัดเก็บและให้บริการรูปภาพที่ผู้ใช้อัปโหลด
- Expo Push Service สำหรับส่ง Push Notification ไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้
ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ Vebeen และอยู่ภายใต้นโยบายและข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย
6. การแบ่งปันข้อมูล
Vebeen ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ หรือเปิดเผยเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย หรือปกป้องสิทธิของผู้ใช้และบริการ
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ รวมถึงการรับส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงระบบ และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ วัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราอาจลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
ข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้หลังจากผู้ใช้ลบบัญชี เพื่อการบันทึกรายการ การป้องกันการฉ้อโกง การจัดการข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9. การลบบัญชีและข้อมูล
ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีได้จากภายในแอป Vebeen
เมื่อลบบัญชี เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ รวมถึงข้อมูลบัญชี ที่อยู่ ตะกร้า รายการโปรด และข้อมูลการแจ้งเตือน ตามการทำงานของระบบ
ข้อมูลคำสั่งซื้อหรือธุรกรรมบางส่วนอาจได้รับการเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นตามเหตุผลที่อธิบายไว้ข้างต้น
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบบัญชีสามารถดูได้ที่หน้า ลบบัญชี ของเว็บไซต์ Vebeen
10. สิทธิของผู้ใช้
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางประเภทได้จากภายในแอป และสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามช่องทางที่ Vebeen จัดเตรียมไว้
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการแก้ไข เราจะปรับวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้ และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเพิ่มเติมเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีความสำคัญ
12. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือการลบบัญชี สามารถติดต่อ Vebeen ได้ผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา ของเว็บไซต์ Vebeen