ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าใช้งานบัญชี

ตรวจว่าอีเมลถูกต้องและใช้รหัสล่าสุดที่ได้รับ หากรหัสหมดอายุ ให้กดส่งรหัสอีกครั้ง แอปรองรับการลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน การยืนยันรหัสทางอีเมล และการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน Clerk

การชำระเงินและสลิป

เปิดคำสั่งซื้อที่รอชำระเงิน ตรวจยอดและข้อมูลบัญชีที่แสดง เลือกรูปสลิปที่อ่านได้ชัด แล้วรอให้อัปโหลดเสร็จ หากสลิปถูกปฏิเสธ หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อจะอนุญาตให้ส่งใหม่ตามสถานะของรายการ

สถานะคำสั่งซื้อ

สถานะในแอปสะท้อนเหตุการณ์ที่ backend บันทึกไว้ หากข้อมูลจัดส่งมี tracking code แอปสามารถเปิดลิงก์ผู้ให้บริการที่ร้านตั้งค่าไว้ แต่ไม่ได้รับประกันข้อมูลตำแหน่งแบบเรียลไทม์

ยกเลิกหรือคืนเงิน

คำสั่งซื้อบางสถานะมี flow ส่งคำขอยกเลิก การอนุมัติและการคืนเงินจริงต้องเป็นไปตามการพิจารณาและนโยบายของร้าน ซึ่งยังไม่ควรถูกสรุปจากระบบเพียงอย่างเดียว